net20 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào – không có điều khoản ẩn.
Bảo mật thông tin người dùng không phải là tính năng bổ sung tại net20 – đó là nguyên tắc cốt lõi được nhúng vào mọi lớp kiến trúc hệ thống.
Mọi thông tin cá nhân và giao dịch tài chính của bạn đều được mã hóa bằng chuẩn AES-256 ngay từ lúc nhập liệu. Dữ liệu được truyền tải qua kết nối SSL/TLS và không bao giờ tồn tại dưới dạng văn bản thuần trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi.
net20 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để vận hành và cải thiện dịch vụ của chúng tôi.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, tải xuống và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của net20.
Hệ thống net20 được kiểm tra bảo mật (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập định kỳ mỗi quý. Mọi lỗ hổng được phát hiện đều được vá trong vòng 72 giờ theo quy trình ưu tiên cao nhất.
Dữ liệu cá nhân của người dùng Việt Nam được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu ở Việt Nam, tuân thủ đầy đủ quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật hiện hành.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, net20 cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.
Chính sách bảo mật này mô tả cách net20 ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web net20.co và các dịch vụ liên quan. Bằng việc sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và hiểu chính sách này.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập thông qua các điểm tiếp xúc sau với nền tảng net20:
net20 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là các danh mục dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu
Địa chỉ email, số điện thoại di động đang hoạt động
Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, câu hỏi bảo mật
Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý thanh toán
Tỉnh/thành phố cư trú (bắt buộc theo yêu cầu KYC)
Hình ảnh CMND/CCCD, selfie xác minh danh tính (chỉ khi yêu cầu KYC)
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình
Trang đã xem, thời gian ở lại, hành vi điều hướng và tương tác với game
Lịch sử cược, kết quả, số tiền đặt cược và thời gian tham gia game
Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên, thiết bị và vị trí địa lý xấp xỉ
net20 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
net20 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:
net20 không bán dữ liệu cá nhân của bạn dưới bất kỳ hình thức nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tác đã ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt trong các trường hợp sau:
Thông tin cần thiết (tên, số tài khoản, số điện thoại đăng ký ví) được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS và pháp luật tài chính Việt Nam.
Một số dữ liệu kỹ thuật và lịch sử game có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp game (như Evolution Gaming, Pragmatic Play) để xử lý kết quả và giải quyết tranh chấp. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân của bạn.
net20 có thể tiết lộ thông tin của bạn khi có lệnh từ tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi thực hiện việc tiết lộ đó.
net20 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bắt buộc cho hoạt động của nền tảng: duy trì phiên đăng nhập, bảo mật chống tấn công CSRF, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và tùy chọn hiển thị. Không thể vô hiệu hóa những cookie này mà không làm gián đoạn dịch vụ.
Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào: trang nào được truy cập nhiều nhất, tính năng nào cần cải thiện, và nơi người dùng gặp khó khăn. Dữ liệu này được tổng hợp và không nhận dạng cá nhân.
Ghi nhớ sở thích game, mức cược yêu thích và cài đặt giao diện tùy chỉnh để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn. Bạn có thể tắt loại cookie này trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
net20 đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:
net20 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý:
Sau khi hết thời gian lưu trữ hoặc khi không còn cơ sở pháp lý để giữ lại, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp không thể phục hồi (secure deletion) hoặc ẩn danh hóa không thể đảo ngược.
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình được lưu trữ tại net20:
Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân net20 đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý giữ lại.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu marketing bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.
net20 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người nào chưa đủ 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu từ người dưới 18 tuổi, toàn bộ dữ liệu đó sẽ được xóa ngay lập tức và tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn. Nếu bậc phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản tại net20, vui lòng liên hệ ngay qua địa chỉ email hỗ trợ để chúng tôi xử lý khẩn cấp.
Trong một số trường hợp vận hành dịch vụ, dữ liệu của bạn có thể được xử lý bởi các máy chủ hoặc nhân sự đặt tại các quốc gia khác (ví dụ: nhà cung cấp game quốc tế, dịch vụ lưu trữ đám mây dự phòng).
Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu ra ngoài Việt Nam, net20 đảm bảo:
net20 có Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer – DPO) chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ chính sách bảo mật và xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Để liên hệ về bất kỳ vấn đề bảo mật nào, bao gồm yêu cầu về quyền dữ liệu, báo cáo sự cố bảo mật, hoặc câu hỏi về chính sách này, vui lòng sử dụng:
net20 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến thực hành bảo mật.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ:
Đối với các thay đổi không quan trọng (sửa lỗi ngữ pháp, làm rõ nội dung mà không thay đổi bản chất), net20 có thể cập nhật mà không cần thông báo trước. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra chính sách này định kỳ.
Bạn đã hiểu rõ cách net20 bảo vệ thông tin của mình. Đăng ký ngay để nhận thưởng chào mừng 200% và trải nghiệm hơn 500 game hàng đầu với đơn vị tiền tệ VNĐ, thanh toán qua MoMo và ZaloPay siêu tốc.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ · Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên · Điều khoản áp dụng